Tietosuoja | Kulma

Tietosuojaseloste

Tiivistelmä

Kulmakonditoria on sitoutunut suojaamaan henkilökuntansa, yhteistyötahojen ja asiakkaidensa yksityisyyttä. Tarjoamme kaikille mahdollisuuden vaikuttaa tietojen käsittelyyn; olemalla yhteydessä meihin voit halutessasi rajata tietojesi käyttöä.

Tietosuojaselosteella informoimme kaikkia tahoja heidän henkilötietojensa käsittelystä. Kukin on tietosuoja-asetuksessa määritetty rekisteröity.

Keräämämme tiedot voidaan jakaa henkilökunnan tai asiakkaan sekä yhteistyötahon antamiin, verkkopalveluiden käytöstä havainnoituihin sekä analytiikan avulla johdettuihin tietoihin.

Käytämme tietoja:

Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen
Viranomaisselvitysten antamiseen
Hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen
Tuotesuositusten ja markkinoinnin parantamiseen
Asiakaspalvelun ja verkkokaupan kehittämiseen
Kirjanpidollisiin tarkoituksiin

Rekisterinpitäjä ja henkilötietojen käsittelijät

Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:

Kulmakonditoria Oy (y-tunnus: 1714643-6)

Tuottajankatu 9B
04440 JÄRVENPÄÄ

Henkilötietoja käsittelee myös ketjun alla luetellut yhtiöt samoin periaattein. Jäljempänä viitataan ”Kulmakonditoria”, joka käsittää rekisterinpitäjän sekä henkilötietoja käsittelevät yhtiöt.

Henkilötietojen käsittelijät:

Kulmakonditoria Kahvilat Oy (y-tunnus 1063593-1) Kulmakonditoria Kerava Ky (y-tunnus 2672042-8) Kulmakonditoria Riihimäki (y-tunnus 1964510-8) Kulmakivi Kahvilat Oy (y-tunnus 2899396-4)

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää yhteydenottolomakkeemme kautta.

Mitä tietoja minusta voidaan kerätä?

• Käyttäjän itsensä antamat tai henkilökohtaisesti tunnistavat tiedot

Tunnistamistiedot, kuten
- Nimi
- Henkilötunnus tai Y-tunnus asiakkaan tunnistamiseksi luotto- ja
  laskutussopimuksia tehtäessä
- Henkilötunnus ja pankkiyhteystiedot työsopimusta varten
Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Maksutiedot, mukaan lukien luottosopimukset ja muut laskutustiedot
Asiakkaan suostumuksella sijaintitiedot, joita käytetään kohdistettuun markkinointiin

• Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot

Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
Tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet

Tietojen pääasiallinen lähde on käyttäjä itse, minkä lisäksi saatamme saada lisätietoja yhteistyökumppaneiltamme, esimerkiksi henkilöstövuokrausyrityksen tarjoajalta.

Mihin henkilötietojani käytetään?

Henkilötietoja käytetään

Asiakkuuden ylläpitämiseen
Rekrytoinnin tarpeisiin
Työsuhteen aloittamiseen ja ylläpitämiseen
Viranomaisraporttien tekemiseen
Tilausten tekemiseen, toimitukseen, käsittelyyn, laskutukseen ja arkistointiin
Kulmakonditorian toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
Asiakaskokemuksen parantamiseen
Tilastollisiin tarkoituksiin
Henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
Väärinkäytösten estämiseen

Miten tietojani säilytetään ja suojataan?

Kaikki henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä ja laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä.

Palvelimet ja palvelut on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.

Henkilötietojen käsittelyssä ja käsittelyn suunnittelussa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä tarpeen vaatiessa mm. tiedon minimointi, pseudonymisointi ja anonymisointi.

Kaikkea pääsyä henkilötietoon valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.

Kuka käsittelee henkilötietojani?

Henkilötietoihin on pääsy vain Kulmakonditorian rajoitetuilla työntekijöillä kunkin tehtävän edellyttämällä tavalla sekä alihankkijoilla kuten tilitoimisto ja it-yhteistyötahot.

Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa, palkkahallintoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden toteuttamiseksi.

Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva henkilötieto voidaan poistaa tai anonymisoida Kulmakonditorian järjestelmistä ja tietoa ei enää käytetä selosteessa lueteltuihin tarkoituksiin.

Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:

Kirjanpito- ja työaikalaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja tai ei
Järjestelmien lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme
Riittävien varmuuskopioiden ottaminen tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden varmentamiseksi

Millaisia oikeuksia minulla on?

Sinulla on oikeus:

Saada itseäsi koskevat henkilötiedot
Pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista
Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen

käsittelyä

Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaathan, ettei tämä vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä meihin verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen kautta.

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli katsot, että henkilötietojasi on käsitelty voimassa olevan lainsääsäädännön vastaisesti. Suomen tietosuojaviranomaisen yhteystiedot:

www.tietosuoja.fi

Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?

Luovutamme joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille viranomaisvaatimusten mukaisesti tai tilausten ja toimitusten takaamiseksi sekä markkinointia varten.

Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisten pyynnöstä.

Käytetäänkö sivustolla evästeitä ja mitä ne ovat?

Kulmakonditoria käyttää www -sivuillaan evästeitä (”cookies”) ja muita vastaavia tekniikoita. Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä tekstitiedostoja. Käytämme evästeitä asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitämiseen ja ostoskorin toimintoihin. Näihin toimintoihin evästeiden käyttö ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista.

Evästeitä käytetään myös käyttökokemuksen personointiin. Asiakkaan salliessa personoinnin, voimme tarjota enemmän asiakasta kiinnostavia tuotteita ja paremmin kohdennettua mainontaa.

Hyödynnämme myös muita tekniikoita, kuten kuvapistetunnisteita (mm. Google Analytics) ja jäljitteitä. Nämä tekniikat auttavat meitä ymmärtämään paremmin asiakkaidemme käyttäytymistä ja kertovat meille mitkä tuotteet asiakkaitamme kiinnostavat ja mitkä toiminnot ja palvelut ovat asiakkaillemme hyödyllisimpiä.

Voidaanko tätä tietosuojaselostetta muuttaa?

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta.